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發布日期： 2025-10-24 14:00內部原創
根據2025年合力全球質量萬里行活動計劃，近期盤錦合力集結多領域骨干，組建專業化專項團隊，深入山東、哈爾濱兩大核心區域市場，以“深入現場解難題，傾聽需求促升級”為核心，開展全流程市場調研、市場走訪與技術服務，精準捕捉一線生產場景的真實訴求，全力推動企業在北方市場的高質量發展進程。
周密部署，以需求為導向鎖定行動坐標
依據2025年質量萬里行總體規劃，盤錦合力自上而下高位推動，第一時間組建由高層牽頭，質量、市場、技術、生產多部門參與的聯合策劃小組。圍繞山東、哈爾濱兩大區域的產業特性、客戶結構及設備應用場景，提前制定詳細的市場調研方案，團隊將行動分解為客戶痛點攻堅、重點客戶深度訪談、定制化技術賦能培訓、特殊工況模擬驗證四大核心模塊，確保“帶著任務下去、拿著方案回來”。
奔赴一線，以高效服務贏得客戶信賴
9-10月，兩支專業化專項服務小組相繼進駐山東、哈爾濱區域，一方面有序開展客戶作業現場走訪，累計走訪40家客戶作業現場，覆蓋物流園區高效搬運、冷鏈倉儲低溫作業、礦山重載工況、水產加工特殊環境等多元場景；另一方面同步通過訪談、現場觀察等形式系統開展市場調研，記錄客戶對產品性能及開發的需求。在此過程中，團隊實現“現場診斷-即時整改”的高效聯動，不僅直接推動客戶滿意度即時躍升，更以專業、務實的服務作風，在北方市場客戶群體中筑牢盤錦合力的品牌信任護城河。
閉環管理，讓改進措施落地有聲見實效
本次活動共收集有效改進建議24條，涵蓋設計優化、工藝控制、供應鏈質量、服務體驗等多個維度。針對這些建議，盤錦合力成立專項整改小組，目前已全部完成閉環驗證，優化方案已應用于生產線。同步整理《市場走訪問題臺賬》，將“現場響應—技術方案—改進驗證”整理并固化為標準流程，成功構建“發現一個問題、解決一類隱患、提升一片品質”的長效機制，讓客戶反饋切實轉化為產品與服務升級的動力。
攜手共贏，以質量提升邁向發展新征程
對盤錦合力而言，2025年北方區域質量萬里行不僅是一次走近客戶、服務市場的實地實踐，更借助團隊的市場調研成果，成為倒逼企業內部革新、打通“市場需求—研發生產—服務落地”全鏈路的戰略契機。未來，盤錦合力將持續深化“以市場為導向、以客戶為中心”的發展理念，把從市場一線收集的反饋，變成產品更新迭代的方向；把客戶在生產中遇到的難題，變成技術突破的目標，進一步加強研發、生產、營銷、服務各環節的協同配合。憑借更優質的產品回應市場期待，與北方區域客戶一起打造相互成就、共同發展的合作模式，以高質量發展踐行“以人為本，以精品回報社會”的核心價值觀。
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